关于一本

企业文化

培育塑造企业精神,加快企业发展步伐,树立企业奋斗目标,建立企业价值观,创建企业精神,塑造企业形象是构建企业文化的重要内容。

面对激烈的市场经济,企业能否在竞争中立于不败之地,就必须全面提升员工的职业道德和综合素养,构建企业自己的企业文化内涵。

我们一本公司的做法是:

一、企业奋斗目标

在激烈的市场竞争中,一个企业要获得可持续发展,必须自始至终有明确的、可实现的目标作牵引。经过讨论,我们树立的企业奋斗目标是:内强素质,外树形象,迎接挑战,争创较好。“内强素质,外树形象”是条件,“迎接挑战”是动力,“争创较好”是目标。集合企业员工的力量、思想、价值观于统一矢量的强大磁场,成为企业人步调一致的基础。“争创较好”是一个动态标准,这就要求我们员工也要用不断变化的观点来对待我们的工作,用这个目标来凝聚企业员工,使大家朝着这个目标不断奋斗、追求卓越,永无止境。

二、企业价值观

何谓企业价值观?企业价值观是指企业内部成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识,是企业文化的核心。统一的价值观能使企业员工在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。通过讨论,在我们员工中统一了认识,着重建立以下企业价值观。

1、尊重员工的自我价值的实现。

◆ 员工与企业共同成长;--自我价值取向。

◆ 业绩优于资历,能力优于学历;--注重业绩价值取向。

◆ 你有多大能力就应该比较充分的发挥,企业应给予舞台;--能力价值取向。

◆ 今天工作不努力,明天努力找工作;-- 淘汰、竞争、激励价值取向

◆ 脚踏实地,敬业爱岗;--奉献价值取向。

2、客户是企业生命所在。

我们要求员工牢固树立:

◆ 客户永远是对的;

◆ 客户的需要就是我们的工作;

◆ 力争市场份额;

◆ 让客户120%的满意。

企业的一切工作必须从客户需要出发,以市场为驱动力,使企业在满足客户需求的过程中而成长,从不断发现客户的不满意来改进工作。

3、创新是可持续发展的动力。

◆ 观念更新是较早位的创新;

◆ 鼓励创新,容忍失误;

◆ 不创新就要遭淘汰;

◆ 学习是知识经济时代的立身之本。

创新不仅是技术、产品、市场创新,而且是观念、管理、制度、文化创新。强调观念创新,强调每个员工、每个岗位、每个流程环节都可创新,人人都能创新,时时都可创新。

4、发扬团队精神

◆ 团结:1+1&2,不团结1+1<1;

◆ 工作就是服务;

◆ 只有企业好,员工才能好;

◆ 你想别人怎样对你,你就怎样对别人。

强调团队精神、艰苦奋斗精神,集体价值高于个人价值,个人利益服从集体利益,只有实现企业的大我,才能实现个人的小我,只有真诚地对待他人,自己才能受到尊重。

三、企业精神

要实现企业价值观就应将其内化到员工的行为中去。如何内化?主要是需要沟通。

我们强调加强以下渠道的沟通,企业与员工之间的沟通,上下级之间的沟通,员工与员工之间的沟通,企业与客户之间的沟通,员工与客户之间沟通,前道工序与后道工序之间沟通。沟通还包括:流程环节之间,服务意识,服务观念,信息交流,知识共享,竞争对手之间,社会公众,新闻媒体,政府机构,股东之间等等。通过沟通能使大家互相理解,沟通要从心开始。

四、企业形象

塑造企业形象,有利于企业发展,通过讨论,逐步统一到我们企业需要树立的形象是:

1、在社会公众中树立责任型、贡献型形象;

2、在客户中树立优质、真诚的形象;

3、在员工中树立公平、信任的形象;

4、在行业中树立守法经营、竞争共赢的形象。

通过对塑造企业精神,构建企业文化内涵的讨论,我们认识到智力、凝聚力、创造力即文化力是企业无形资产,是一种生产力。为实现企业奋斗目标,应该指导全体员工,经过不懈的努力才能使公司有序、健康的发展。